Сколько цифр в номере заявки тура корал тревел

Обсуждения


Туроператор Библио Глобус.сайт Для того, чтобы проверить свою заявку (бронь) на сайте туроператора необходим номер вашей заявки (нужно уточнить его в агентстве) и номер вашего паспорта (без серии).Для удобства прикрепили скриншоты внизу.1) Заходите на сайт2) В правом верхнем углу кликаете на надпись «Статус Вашей заявки и документы» 3) Вводите номер заявки и номер паспорта и нажимаете кнопку «Найти» Дальше обращаем внимание на статус заявки в правом верхнем углу.1) «Рассматривается оператором» — заявка отправлена от агентства туроператору и в ближайшее время будет переведена в статус «Принята на бронирование».2) «Принята на бронирование» — ваша заявка отправлена туроператору, забронированы авиабилеты, трансферы и медстраховка, агентство ждёт подтверждения, что на даты тура есть свободный номер в отеле.3) «Подтверждено» и статус оплаты «Неоплачено». Это значит, что заявка забронирована и предварительно подтверждена, но не оплачена агентством туроператору.

Правила и инструкции

Для открытия доступа к поиску авиабилетов необходимо пройти процедуру авторизации, введя логин и пароль в соответствующие ячейки.Обратите внимание на важную информацию об актуальном курсе валют под окном ввода логина и пароля.Для выбора языка интерфейса выберите его в соответствующем списке.Для начала поиска авиабилетов вам необходимо выбрать закладку «Авиабилеты» и заполнить основные поля подбора рейсов:

1.1. При выборе «Сложного маршрута» для добавления перелета необходимо кликнуть курсором на иконку «Плюс» или удалить перелет, нажав на иконку

Тревел Магнат

С 23.01.2014 у туроператора для туристических агентств стала доступна новая удобная опция бронирования «Предварительная заявка».

Выбор маршрута. Вы можете выбрать нужный вид маршрута: «в одну сторону», «туда и обратно», «сложный маршрут». По умолчанию установлен маршрут «туда и обратно». Под окном поиска авиабилетов отображаются критерии предыдущих запросов.
Предварительная заявка позволяет:

  1. Придержать места на выбранном рейсе.
  2. Зафиксировать цену тура.

Преимущества опции «Предварительная заявка»:

  1. У клиента появляется время на то, чтобы принять взвешенное решение относительно покупки того или иного варианта тура.
  2. Больше времени для подготовки необходимого пакета документов.

Ограничения использования опции «Предварительная заявка»:

  1. В момент резервации на рейсе должно быть свободно минимум 8 мест
  2. По истечении 3 дней предварительная заявка автоматически аннулируется без штрафа, после чего менеджеру отправляется автоматическое письмо-уведомление об удалении резервации .
  3. Дата резервации должна быть минимум за 21 дней до даты вылета.
  4. После изменения статуса системой производится проверка на stopsale, статус заявки изменяется только при отсутствия stopsale в выбранном отеле.

Кейс: юзабилити-тестирование сайта туроператора «Coral Travel» www.coral.ru

«Coral Travel» — крупный многопрофильный туроператор. Выявлено ошибок и проблем:

    Маркетинговых: 6 Подача информации: 5 Интерфейсных (юзабилити): 8 Технических: 9

Количество пользователей в тестировании: 30 Критерии отбора пользователей: Женщины (20 пользователей) Возраст: 25-45 лет Образование: среднее, высшее Мужчины (10 пользователей) Возраст: 25-45 лет Образование: среднее, высшее Дополнительное требование к ЦА: Вы должны время от времени отдыхать заграницей.

Проведено юзабилити-тестирование сайта на 30 пользователях.
Задачи, которые ставились перед пользователями: Представьте себе, что вы решили провести отдых заграницей. Сформулируйте голосом основные критерии своей поездки, которым она должна отвечать. Подберите на сайте то, что вам нужно. Всё ли вам понятно? Оцените удобство и функциональность услуги «Подбор тура» через сайт.

Изучите на сайте условия покупки тура.

Онлайн оплаты туров


Согласие на обработку персональных данныхНастоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными

Горячая линия Coral Travel

Горячая линия для туристов Служба поддержки (бесплатный номер) звонок по России бесплатный Служба поддержки (московский номер) Телефон офиса в Москве Долго Примерное время ожидания до 15:00 Пт 08 Сб 09 Вс 10 Пн 11 Вт 12 Ср 13 Чт 14 00:00 09:00 09:00 12:00 12:00 15:00 15:00 18:00 18:00 20:00 20:00 23:59 Недолго Средне Долго Закрыто Офис Coral Travel в Москве � Столешников переулок, дом 11, этаж 4, офис 451 107031 г.

Москва Офис Coral Travel в Санкт-Петербурге � Ул. Ефимова, д.4а, литер — А БЦ «Мир», офис 743 Санкт-Петербург Офис Coral Travel в Ростове-на-Дону � Ул.

Поиск тура

Согласие на обработку персональных данныхНастоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными

Вы живете за городом и не хотите тратить время на пробки Вам не с кем оставить ребенкадля того, чтобы приехать в офис Вы очень занятой человек и неможете покинуть рабочее место Вы продвинутый пользовательи все покупаете через интернет

Быстро, просто, качественно,надежно, безопасно

Используем лучшие технологии дляпоиска туров по всем туроператорам

Персонально обслуживаемкаждого клиента

Предоставляем выбор способовоплаты туров

Состоим в общероссийском реестретурагентств ассоциации «Турпомощь»

Coral Travel: Не мгновенное подтверждение

Отзыв агентства о работе с туроператором в преддверие праздника В рубрику «Помощь Зала» обратился директор оренбургского офиса сети «МГП» Ярослав Агапов, который поделился своим опытом бронирования в Coral Travel г.

Город Волос, д.6 БЦ «Ростовский», офис 409 Ростов-на-Дону Офис Coral Travel в Екатеринбурге � Ул.Малышева, д.51 БЦ Екатеринбург Офис Coral Travel в Казани � Ул.Пушкина, д.12, офис 204 Казань Офис Coral Travel в Новосибирске � Ул.
Уфа и хочет разобраться: его случай – это исключение из правил или норма? «23 декабря мы забронировали у оператора Coral Travel тур в Индию из Уфы с вылетом 6 января для туристов, у которых уже есть действующая виза. Специально выбирали отель с мгновенным подтверждением, чтобы процесс не затягивался, а из списка дополнительных услуг по понятным причинам убрали визы.

Заявку нам система автоматически подтвердила, день оплаты был указан – 24 декабря.

Однако вечером того же дня, уже после окончания работы, нам пришло письмо от туроператора с требованием срочно, буквально в течение часа, отправить отказ от визы на фирменном бланке.